Etliche Länder sprechen sich offiziell in ihrer Rezession, und eine Gruppe von Marken ist darüber hinaus Großbritannien untergegangen. Zur gleichen Zeit, große Namen uff (berlinerisch) der anderen Seite des Teiches wie Foot Bequem, The Home Depot und Disney Läden schließen Dutzende, wenn bei weitem nicht Hunderte ihrer Geschäfte.

Das ist allerdings nicht vieles Untergangsstimmung. Der Online-Modehändler ASOS floriert via einem Umsatzplus von 118% und dem Gewinn, dieser alle Erwartungen übertrifft. Verkäufe bei Sainsbury sind gestiegen; Debenhams Gewinne sind via 1200 neuen Arbeitsplätzen, die durch neue Läden versprochen wurden, gestiegen. Auch Amazon, Domino des weiteren Greggs befinden sich gegen den Trend.

Die Zeiten sind immer wieder unbestreitbar übertrieben kritisch und Betriebe suchen nach einer dringend benötigten Überlebenschance. Neuere Abenteuern zeigen, dass niedrigere Preise nicht unvermeidlich die Antwort sind des weiteren is Schluss mehr schaden als nützen können. Der Kundenservice gerade ist diese eine, großartige Möglichkeit, Ihr Betriebe von welchen Mitbewerbern zu unterscheiden. Verständlicherweise verbessern gegenseitig die Service Levels mit Großbritannien des weiteren möglicherweise weltweit in jener schwierigen Zeit.

Dies zusammen mit jener Tatsache, falls das Datenautobahn (umgangssprachlich) eine Plattform für den Effekt bietet – Woolies kommt als E-Commerce-Angebot zurück – bedeutet, falls die Online-Nutzererfahrung wichtiger denn je ist echt, um einander in einer rauen Gefilde hervorzuheben. Doch können Sie eine unerschoepfliche Benutzererfahrung (UX) erstellen, minus die Bank zu sprengen? Schauen wir uns manche Benutzererfahrungen fuer, die in der heutigen angespannten Wirtschaftslage feil sind.

Kenne dein Publikum und deine Ziele

Wer kommt herauf deine S.? Das hört sich unkompliziert an, jedoch es ist überraschend, wie viele Organisationen sich dieser Informationen nicht bewusst sind. Führen Jene eine Online-Umfrage auf Ihrer Website über, um mehr darüber herauszufinden, wer Die Kunden tatsächlich sind. Dies kann danach in diese eine, klarere Segmentierung zerlegt werden, um Solchen frauen einen grundlegenden Überblick über Ihre Zielgruppe zu darbieten. Werkzeuge schaffen dies einfach und kostengünstig.

Finden Jene auch heraus, warum Besucher Ihre Internetseite besuchen. Was suchen jene oder wollen sie erreichen? Nur wenn Sie ihre Bedürfnisse leid sein, können Jene überprüfen, ob die Website ihnen entspricht. Und sofern dies in keiner weise der Sinken ist, befinden sich Sie via diesen wertvollen Daten bewaffnet, um Ihre Bemühungen um die Erfüllung jener Kundenbedürfnisse zu lenken.

Prüfen Sie Ihre Navigation des weiteren Suche

Browsen und Forschen sind die zwei verschiedenen Möglichkeiten, auf Informationen herauf einer Internetseite zuzugreifen. Die Online-Bevölkerung ist echt 50: 50 in Bezug auf die Präferenz für die eine oder andere geteilt, so dass beide gleiche Aufmerksamkeit und Sorgfalt benötigen. Wie geht es Ihrer Suche und Navigation? Es könnte Zeit jetzt für einige Usability-Tests sein, allen Status quo zu kontrollieren.

Berücksichtigen Jene beim Über kenntnisse verfügen Ihrer Navigation, wie Die Inhalte geil und klassifiziert sind. Ist echt es für Ihre Anwender sinnvoll oder steckt das in internen Feinheiten? Kartensortierung ist die Technik, mit der absicht, eine benutzerzentrierte Navigation abgeschlossen erstellen. Dies muss bei weitem nicht eine teure Übung dies, die die große Investition erfordert. Automatisierte Tools, die erforderliche Vereinfachung minimieren und die Reichweite erhöhen, können dazu beitragen, die Kosten tief zu beilegen.

Stellen Sie sicher, falls Ihre Website-Suche eindeutig identifizierbar ist, widerspruchsfrei in der oberen rechten Kante platziert sieht man und häufige Tippfehler vermieden werden. Werden Ihre Suchergebnisse logisch dargestellt? Der Geltung einer guten Back-End-Suche mag nicht unterschätzt werden, denn Web-Nutzer hier die Handlung von Google überall an diesem ort erwarten, bei wem sie auf die Suche stoßen.

Betrachten Jene eine heisse Funktion oder aber sogar dieses Re-Design?

Entspricht die vorgeschlagene Änderung allen Anforderungen dieser Website-Besucher? Bevor Sie einander auf die Veränderung autorisieren, finden Jene bei Den richtig ausgestellten Kunden heraus, ob es das ist, was sie wollen und erfordern. Unnötig zu sagen, wenn jemals die Zeit angesichts der tatsache war, wo ROI Schutz brauchte, zeitweilig ist es das. Nutzerinterviews sind hier die beste Wahl. Stellen Sie sicher, dass die resultierenden Benutzeranforderungen in die anderen Anforderungen einfließen, die möglicherweise bedeutend wurden.

Vermag das Design die Anwender mit integrieren, um sicherzustellen, dass dieses diesen Anforderungen entspricht des weiteren dass es richtig fließt? Die kosteneffektivste Methode, um sicherzustellen, dass die frischen Designs entlang der korrekten Benutzererfahrungspaletten liegen, ist die Erstellung von Low-Fidelity- und Throwawewireframes, die Sie qua Ihrer Zielgruppe testen können. Diese Baupläne können so grundlegend dies wie Papierskizzen.

Widerstehen Sie der Versuchung, die Tests zu überspringen und mit voller Anlage voranzukommen, mit der absicht etwas zu schaffen, dies fast angeschlagen ist, denn je seinerzeit ein Formgebung validiert ist natürlich, desto billiger ist es, Fehler zu beheben des weiteren desto geringeren Aufwand besitzen Sie verschwendet.

Kostenlose SEO Keywords ferner Analysen

Unerschoepfliche Usability des weiteren gute Suchmaschinenoptimierung (SEO) in betracht kommen Hand in Hand. Geschickt Sie Die Website fuer das an, was Die Zielgruppe denkt, und genau das tippen sie darüber hinaus die Suchmaschinen ein! Möchten Sie herausfinden, wonach Ihre Website-Besucher suchen? Probieren Sie das Google AdWords-Keyword-Tool unfein. Es beweist an, worauf im vorherigen Monat nach einer bestimmten URL gesucht wurde.

Die weitere wertvolle Ergänzung Ihres Toolkits ist Google Analytics, mit dem Jene Website-Statistiken kontrollieren können. Das ermöglicht eine starke eine website erstellen kostenlos Verbindung der UX-Änderungen zu einem nachweisbaren ROI, was wiederum alleinig die Akzeptanz der benutzerzentrierten Philosophie in Ihrer gesamten Organisation abbauen kann.

Mit einer Nussschale

Während die Budgets in einer Rezession zurückhaltend sind immer wieder, ist dieses Zeit, weise zu investieren, um Die Website über bekommen in Ordnung. Dies ist echt nicht alleinig ein Vorrang für Ihr Unternehmen ferner kann dies Überleben absicheln, sondern bringt Sie auch in die Lage, sofern sich die Wirtschaft dreht und die Dinge anziehen.

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